Condiciones de Compra2018-11-28T10:14:41+00:00

PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de la Venta serán aplicables entre la sociedad SPINTA MOBILITY, S.L. (en adelante “SPINTA MOBILITY”), y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web www.spintabikes.com (en adelante “el internauta”), denominadas colectivamente “las partes”.
Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones Generales de la Venta, las cuales son accesibles en la página web www.spintabikes.com , debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente.
En caso de modificación de las mismas por parte de SPINTA MOBILITY, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.
El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta.

ARTÍCULO 1.- PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA
El internauta declara tener dieciocho años y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.spintabikes.com. El internauta se obliga a respetar las presentes Condiciones Generales de la Venta.
La compraventa a través de www.spintabikes.com, está disponible en todo el mundo menos en EEUU y Canadá. La compraventa se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:

  1. Encontrar un artículo
    Accede a www.spintabikes.com y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:
    Visitar la sección de tu modelo favorito de  bicicleta utilizando las pestañas que encontrarás en la parte superior de la página.
    Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto para descubrir el producto en detalle. Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona color, talla, etc. Clica a continuación sobre el botón “Añadir a la cesta”. Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido, haz click sobre el botón “de la cesta”.
  2. Mi cesta
    Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón “Terminar de comprar”.
  3. Elige método de entrega
    Elige como quieres recibir tu pedido.
    Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega asociada a tu cuenta de cliente.
  4. Valida la cesta y elige el pago
    Comprueba todos los datos de tu cesta:
    Introduce la dirección de facturación.
    Introduce la dirección de envío
    Cesta de tu pedido:
    Forma de pago: Elige la forma de pago. Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago:

    • Tarjeta de crédito o débito. Para cualquier importe. Sólo se aceptan las tarjetas Visa, Mastercard Visa Electrón y Maestro.
    • Transferencia bancaria.
    • Paypal.
    • Pincha en “Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta”.
    • Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en “Confirmar envío”.
  5. Pago con tarjeta o Pay Pal
    Serás redirigido a través de una conexión securizada.
    Introduce tus datos bancarios y valida.
    Recibirás simultáneamente una respuesta por parte del banco, indicándote si tu petición de autenticación es aceptada o denegada.
    Pincha en “volver a la tienda” para cerrar la conexión securizada y volver a la web de www.spintabikes.com
    Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra (la “Confirmación de pedido”).
    Recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido enviado (si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe (la “Expedición de pedido”).
  6. Pago por transferencia
    Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra (la “Confirmación de pedido”).
    Al realizar la transferencia deberás enviar el comprobante de compra a admin@spintabikes.com para validar que la transferencia es correcta.
    De ser así, recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido enviado (si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe (la “Expedición de pedido”).
  7. Factura
    El usuario acepta expresamente la emisión de la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, enviando un correo electrónico a la dirección admin@spintabikes.com con el asunto “Quiero mi factura en papel”; en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato a la dirección de facturación indicada en su pedido.
  8. Recepción de tu pedido
    La empresa de logística pertinente, entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, dejará un aviso o lo intentará al día siguiente laborable. Puedes realizar el seguimiento del envío de tu pedido, con el número de traking de tu pedido. Desde la web de SPINTA MOBILITY no podemos seleccionar un horario preferente de entrega, para ello deberás ponerte en contacto con la empresa transportista.
    El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.
    El plazo de entrega en ningún caso superará los treinta (7) días naturales contados desde la fecha de confirmación de tu pedido.
  9. Política de cambios y devoluciones de SPINTA MOBILITY
    Para realizar un cambio y/o devolución puedes hacerlo poniéndote en contacto en admin@spintabikes.com. El plazo para el cambio o devolución en los productos de Marca SPINTA BIKE es de 14 días.
    La devolución siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra.
    No se admiten devoluciones de los siguientes productos:

    • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
    • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    • Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

ARTÍCULO 2.- LOS PRODUCTOS
La página web www.spintabikes.com trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto online y en la propia tienda; motivo por el cual, el internauta tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa siguiendo las indicaciones especificadas en el artículo 5.- Derecho de desistimiento.
Los productos se entregan en su caja, con su manual de funcionamiento. En el caso de las bicicletas, el producto se encuentra montado en un 95%.
SPINTA MOBILITY responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los artículos durante el plazo de dos años desde la fecha de entrega, en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
SPINTA MOBILITY ofrece un servicio post-venta en www.spintabikes.com

ARTÍCULO 3.- LOS PRECIOS
Los precios fijados en la página web www.spintabikes.com se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios incluirán los gastos de envío.
El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

ARTÍCULO 4 .- DISPONIBILIDAD
SPINTA MOBILITY se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.
SPINTA MOBILITY se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail o llamada telefónica (esta última, en caso de que SPINTA MOBILITY, no haya podido confirmar la disponibilidad total del pedido).
En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, SPINTA MOBILITY contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos, así como el precio del transporte y el estado del pedido. SPINTA MOBILITY archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa.
En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, SPINTA MOBILITY contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail y/o. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.
En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, SPINTA MOBILITY informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica y/o vía correo electrónico
En el caso de que no sea posible ejecutar el contrato por falta de disponibilidad de los productos seleccionados, SPINTA MOBILITY devolverá sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado el internauta en virtud del mismo.

ARTÍCULO 5 .- DERECHO DE DESESTIMIENTO
El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 14 días para los productos Marca SPINTA BIKE. Dichos plazos se contarán desde la fecha de entrega del producto, es decir, desde la fecha de perfección de la compraventa.
El internauta tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de SPINTA MOBILITY, siguiendo alguno de los siguientes procedimientos:
Mediante el envío de un e-mail a la dirección admin@spintabikes.com, indicando la siguiente información: datos personales y domicilio del internauta; número de pedido y fecha de adquisición del pedido.
Una vez recibida la declaración de desistimiento, SPINTA MOBILITY confirmará su recepción al internauta mediante el envío de un correo electrónico.
En el caso de que el internauta ejerza su derecho de devolución o desistimiento de la compraventa realizada, SPINTA MOBILITY reembolsará el importe previamente cargado al internauta, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el internauta de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria), en un plazo no superior a catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. La devolución del importe se realizará en el mismo medio de pago, salvo que el internauta indique expresamente otra forma y ésta sea acordada por parte de SPINTA MOBILITY.
Asimismo, se informa al internauta de que los gastos de transporte asociados a la devolución serán asumidos por EL CLIENTE, en caso de que la devolución no sea por una causa de garantía.
El internauta sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

ARTÍCULO 6.- RESPONSABILIDADES
La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.
No será responsabilidad de SPINTA MOBILITY, aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).
En el caso de que los productos seleccionados requieran el servicio de personalización, el usuario garantiza que la imagen, nombre, marca, logo o diseño, etc. que facilita para la confección del producto es de su exclusiva titularidad y que por tanto, cuenta con todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que le otorga la legislación aplicable, incluidos los de reproducción, distribución, comercialización o transformación, y que, consecuentemente, la confección de un producto con dicha imagen, marca, logo o diseño, etc. no viola ningún derecho de propiedad industrial o intelectual de tercero alguno. En el caso de que el usuario no sea titular de la imagen, nombre, marca, logo o diseño, etc, garantizará que se le ha concedido por escrito un derecho para su uso y reproducción, y por tanto, la confección de un producto con dicha imagen, marca, logo o diseño, etc. no viola ningún derecho de propiedad industrial o intelectual de tercero alguno. SPINTA MOBILITY se reserva el derecho a solicitar al usuario la documentación que considere necesaria a los fines de acreditar las manifestaciones antes referidas sin que sea responsable de ningún daño, perjuicio o responsabilidad derivada de lo anterior como consecuencia de la falsedad o inexactitud de las declaraciones antes referidas.
Igualmente, SPINTA MOBILITY no asumirá los errores de diseño que puedan producirse en los productos personalizados, tales como errores ortográficos, incorrecciones en el nombre, colores seleccionados, etc., una vez que el usuario haya manifestado su conformidad con el diseño y plantilla de solicitud de pedido, ello sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste (Artículo 5 de estas Condiciones).

ARTÍCULO 7.- LICENCIA DE ACCESO AL SITIO
SPINTA MOBILITY concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de SPINTA MOBILITY.
Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc.).
La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de SPINTA MOBILITY, S.L., estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

ARTÍCULO 8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por SPINTA MOBILITY que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.
Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de SPINTA MOBILITY, S.L. con domicilio en Rambla Arquitecte Joan Bordas, 33, 17220 Sant Feliu de Guixols, Girona, y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada, así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.
En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes Condiciones usted presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados a terceros para el cumplimiento de fines directamente relacionados con el perfeccionamiento de los productos SPINTA MOBILITY. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante carta dirigida al responsable del fichero, SPINTA MOBILITY, S.L., “Asunto LOPD”, Rambla Arquitecte Joan Bordas, 33, 17220 Sant Feliu de Guixols, Girona.
Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse al responsable del fichero competente SPINTA MOBILITY S.L. por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la siguiente dirección electrónica: admin@spintabikes.com.

ARTÍCULO 9.- INTEGRALIDAD
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.
El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.

ARTÍCULO 10.- DERECHO APLICABLE. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, ec.europa.eu/consumers/odr y a través de la cual los consumidores podrán someter sus reclamaciones.

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